مرحباً بك في فيشينج فيوجن ("نحن"، "لنا"، "لنا"). نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك أو إجراء عمليات شراء من www.FishingFusion.com ("الموقع")، أو التفاعل مع خدماتنا، أو التواصل معنا.
1. النطاق والقبول
تغطي هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا والمنصات المرتبطة به على الإنترنت وأي اتصالات تجريها معنا (مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو وسائل التواصل الاجتماعي). بدخولك إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامك لها، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا.
2. المعلومات التي نجمعها
a. المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند تفاعلك مع FishingFusion، يمكنك تقديم معلومات شخصية طواعية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف.
- تفاصيل الحساب: بيانات اعتماد تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) إذا قمت بإنشاء حساب.
- بيانات المعاملات: تفاصيل طريقة الدفع (بطاقة ائتمان/بطاقة خصم، PayPal، إلخ) - تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة؛ سجل الطلبات وعناوين الفواتير/الشحن.
- سجلات الاتصالات: الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من أشكال المراسلات مع فريق خدمة العملاء لدينا.
- تفضيلات التسويق: تفضيلاتك لتلقي الاتصالات التسويقية والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية.
b. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا أو استخدامه:
- بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين URL المُحالة، وطوابع التاريخ/الوقت، والصفحات التي تم عرضها.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث، وإشارات الويب، ووحدات البكسل لتذكر تفضيلاتك، وتتبع تفاعل المستخدم، وتحليل حركة المرور على الموقع. لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 6: ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
- معلومات الموقع: بيانات الموقع الجغرافي التقريبية المستنتجة من عنوان IP الخاص بك، مما يتيح لنا عرض محتوى أو خيارات شحن خاصة بالمنطقة.
c. المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
قد نتلقى بيانات شخصية من أطراف ثالثة إذا سمحت لتلك الأطراف الثالثة بمشاركة معلومات عنك معنا، على سبيل المثال:
- منصات التواصل الاجتماعي: إذا قمت بتوصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو تفاعلت مع منشوراتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
- شركاء التسويق: الشركات التابعة أو شبكات الإعلانات التي تقدم معلومات تتعلق بتفاعلك مع إعلاناتنا.
- معالجات الدفع: تأكيد حالة الدفع أو المنازعات المتعلقة بالدفع.
3. الأسس القانونية للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات/زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
بالنسبة للأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعتمد على أسس قانونية محددة لمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك:
- الموافقة: عندما تكون قد منحتنا موافقة واضحة على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض معين (على سبيل المثال، تلقي الرسائل الإخبارية).
- الضرورة التعاقدية: عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بعقد معك، مثل معالجة عملية الشراء أو تقديم الدعم للعملاء.
- المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا يتم تجاوزها من خلال حقوق حماية بياناتك.
- الالتزام القانوني: للامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية.
4. كيف نستخدم معلوماتك
قد تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات واستيفائها: التحقق من تفاصيل الدفع، ومعالجة الشحنات، وإبلاغ تحديثات حالة الطلبات.
- دعم العملاء والاستفسارات: الرد على أسئلتك واستكشاف المشكلات وحلها وتقديم الإرشادات المتعلقة بالمنتج.
- إدارة الحسابات: أنشئ حسابك وحافظ على حسابك وتفضيلاتك في المتجر وحسِّن تجربة تسوقك.
- التسويق والعروض الترويجية: إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو رسائل إخبارية أو عروض حول المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك - رهناً بحالة اشتراكك.
- التحليلات والتخصيص: تقييم استخدام الموقع، وتحديد الاتجاهات، وتخصيص المحتوى، أو توصيات المنتجات، أو الإعلانات حسب اهتماماتك.
- كشف الاحتيال والأمان: حماية أعمالنا، والتحقيق في الأنشطة المشبوهة، ومنع الأنشطة غير القانونية أو انتهاكات سياساتنا.
- الامتثال: الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها.
5. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك بياناتك الشخصية مع
- مقدمو الخدمات: البائعون الخارجيون الذين يساعدون في معالجة الدفع أو تنفيذ الطلبات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو التحليلات أو التسويق أو دعم العملاء. لديهم فقط إمكانية الوصول إلى المعلومات اللازمة لأداء وظائفهم وهم ملزمون بحمايتها.
- شركاء الأعمال والشركات التابعة لها: الشركات التي نتعاون معها لتقديم خدمات أو عروض ترويجية أو فعاليات ذات علامات تجارية مشتركة، ولكن فقط بموافقتك حيثما يقتضي القانون ذلك.
- المتطلبات القانونية: السلطات الحكومية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون إذا اعتقدنا أن الإفصاح مطلوب للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا الشخصية - أو سلامة عملائنا أو غيرهم.
- معاملات الشركات: في ما يتعلق بالاندماج، أو الاستحواذ، أو التمويل، أو الاستحواذ، أو التمويل، أو إعادة التنظيم، أو الإفلاس، أو بيع كل أصولنا أو جزء منها.
- الموافقة: عندما تكون قد قدمت إذنًا صريحًا لغرض معين.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
a. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضروري لوظائف الموقع، مثل الحفاظ على عربة التسوق الخاصة بك وتمكين عمليات تسجيل الدخول الآمنة.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: جمع بيانات مجهولة المصدر عن استخدام الموقع، مما يساعدنا على تحسين أوقات التحميل وتصفّح المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكّر التفضيلات (مثل اللغة أو المنطقة) لتحسين تجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية/ملفات تعريف الارتباط المستهدفة: تتبع عادات التصفح عبر الموقع وربما عبر مواقع إلكترونية أخرى، من أجل عرض الإعلانات ذات الصلة وقياس فعاليتها.
b. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، فإن القيام بذلك قد يحد من بعض ميزات أو وظائف الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة allaboutcookies.org.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون. قد تختلف فترة الاحتفاظ بالبيانات بناءً على نوع البيانات وحساسيتها، بالإضافة إلى أي التزامات قانونية قد تكون لدينا:
- سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة أو الضرائب أو الامتثال للأطر الزمنية التي تتطلبها اللوائح المعمول بها.
- بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك، ما لم يُطلب منا بموجب القانون حذفها قبل ذلك.
- بيانات دعم العملاء: مخزنة للحفاظ على سجلات تفاعلات الدعم التاريخية وتحسين الخدمة المستقبلية.
8. التدابير الأمنية
نحن نستخدم تدابير أمنية مختلفة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك تشفير SSL/TLS لعمليات نقل البيانات، وجدران الحماية، وضوابط الوصول، ومعالجة الدفع الآمن من خلال مزودي خدمات خارجيين ذوي سمعة طيبة. في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
إذا كنت متواجدًا خارج منطقة عملياتنا الرئيسية، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى - ومعالجتها في - دول قد تكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، فإننا نتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية أثناء عمليات النقل الدولية (مثل البنود التعاقدية القياسية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية).
10. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا وخدماتنا الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو أي عمر آخر يحدده القانون المحلي ذو الصلة). نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة يمكن التحقق منها من أحد الوالدين أو الوصي. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل، يُرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حذف المعلومات.
11. حقوقك وخياراتك
لجميع المستخدمين
- الوصول والتصحيح: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها.
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية: قم بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" أو الاتصال بنا مباشرةً.
- حذف أو تقييد الاستخدام: اطلب منا حذف أو تقييد استخدام بعض أو كل بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية.
حقوق إضافية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات القضائية المماثلة)
- قابلية نقل البيانات: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومقروء آليًا.
- كائن للمعالجة: في ظروف معينة، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة.
- تقديم شكوى تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك القوانين المعمول بها.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الرجوع إلى قسم "اتصل بنا" للاطلاع على تفاصيل الاتصال بنا.
12. إشعار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) (للمقيمين في كاليفورنيا)
بموجب قانون CCPA، يحق للمقيمين في كاليفورنيا:
- اعرف: طلب معلومات حول الفئات والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها والإفصاح عنها في الأشهر الـ 12 الماضية.
- احذف: اطلب منا حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
- إلغاء الاشتراك في المبيعات: إذا قمنا ببيع المعلومات الشخصية، الحق في توجيهنا بعدم بيع معلوماتك الشخصية. (نحن حاليًا لا نبيع المعلومات الشخصية).
- عدم التمييز: ممارسة هذه الحقوق دون التعرض لممارسات تمييزية.
يمكن للمستهلكين في كاليفورنيا تقديم طلب يمكن التحقق منه عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. يُرجى ملاحظة أننا قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من طلبك وهويتك.
13. روابط وخدمات الطرف الثالث
قد يرتبط موقعنا بمواقع وخدمات خارجية لا تديرها أو تتحكم فيها FishingFusion. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع خارجي تزوره.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة أو تحديثها بشكل دوري لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا والتكنولوجيا والمتطلبات القانونية وعوامل أخرى. عندما نقوم بإجراء تحديثات، سننشر السياسة المنقحة على موقعنا وسنقوم بتحديث "تاريخ السريان" أدناه. يشير استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء أي تغييرات إلى موافقتك على السياسة المحدثة.
15. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات جمع البيانات أو معالجتها، أو إذا كنت بحاجة إلى ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا باستخدام إحدى الطرق أدناه:
البريد الإلكتروني: [email protected]
تاريخ السريان: 1 يناير 2025
آخر مراجعة 20 يناير 2025