في FishingFusion، نسعى جاهدين في FishingFusion لجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وخالية من القلق قدر الإمكان. يُرجى مراجعة سياسات الشحن والإرجاع أدناه لفهم كيفية تعاملنا مع الطلبات وعمليات التسليم والاسترداد.
1. سياسة الشحن
شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم
- الأهلية: جميع الطلبات تحت 2 كجم في الوزن أو الطلبات التي يبلغ مجموعها $99.00 أو أكثر مؤهل للشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم.
- تطبيق تلقائي: لا يلزم وجود رمز ترويجي؛ سيتم تطبيق الشحن المجاني أثناء الدفع للطلبات المؤهلة.
- رسم الوزن الزائد الإضافي: للطلبات التي تتجاوز 2 كجم، هناك رسوم متواضعة من $9.9 لكل كيلوغرام مضافة إلى تكلفة الشحن
تفاصيل الشحن القياسية
- تكلفة الطلبات تحت $99: A $9.9 لكل كيلوغرام تطبق رسوم الشحن، وتحسب على أساس الوجهة والوزن الإجمالي وأبعاد الطرد.
- وقت المعالجة: تتطلب الطلبات بشكل عام 1-2 يوم عمل للمعالجة قبل الشحن.
- وقت التسليم: بمجرد الشحن، يصل الطرد الخاص بك عادةً في غضون 5-15 يوم عملعلى الرغم من أن الجداول الزمنية الدقيقة قد تختلف حسب الموقع.
- مذكرة إرسال المستودع: تغادر الطلبات عادةً مستودعنا 2-4 أيام عمل بعد وضعها.
- الشحن السريع: في الوقت الحالي, لا يوجد شحن سريع يتم تقديم الخدمة.
2. سياسة الإرجاع والاسترداد
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا احتجت لأي سبب من الأسباب إلى إرجاع أو استبدال أحد المنتجات، يرجى مراجعة الإرشادات التالية.
تفويض الإرجاع
- اتصل بنا أولاً: البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على تعليمات الإرجاع. سوف تتلقى المزيد من التفاصيل حول كيفية متابعة عملية الإرجاع، بما في ذلك أي نماذج إرجاع أو ملصقات شحن سارية.
- الإطار الزمني: يُرجى تقديم طلب الإرجاع على الفور. في حين أنه ليس لدينا نافذة إرجاع عالمية صارمة, في وقت مبكر أفضل دائمًا لضمان حل سريع.
أهلية الإرجاع وتكاليف الشحن
- حالة المنتج: يجب أن تكون السلع في نفس الحالة التي استلمتها - غير مستعملة، مع سلامة جميع العلامات/الأغلفة، ما لم تكن معيبة أو تالفة.
- رسوم الشحن: ما لم تصل السلعة تالفة أو معيبة، قد تكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف إعادة الشحن. قد يتم أيضاً خصم تكاليف الشحن الأصلية من المبلغ المسترد إذا لم يكن طلبك مؤهلاً للشحن المجاني في البداية.
العناصر التالفة أو المعيبة
- نافذة التفتيش: في حالة وصول طلبك تالفًا أو معيبًا، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام التسليم
- الأدلة: قدم صورًا واضحة للتغليف وتلف المنتج في بريدك الإلكتروني لتسهيل المعالجة بشكل أسرع.
- القرار: وبمجرد التحقق من ذلك، سنقوم باستبدال السلعة التالفة/المعيبة أو استرداد ثمنها على النحو التالي لا توجد تكلفة إضافية لك.
معالجة استرداد الأموال المستردة
- طريقة الاسترداد: عادةً ما يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند الدفع.
- الجدول الزمني: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتأكد من أهليته، يُرجى الانتظار حتى 5-7 أيام عمل حتى تتم معالجة المبلغ المسترد. قد تستغرق بعض المؤسسات المالية وقتاً إضافياً لإظهار المبالغ المستردة في حسابك.
- الاسترداد الجزئي للمبالغ المستردة: في الحالات التي يكون فيها المنتج المرتجع غير مكتمل، أو تظهر عليه علامات الاستخدام، أو يفتقد العبوة الأصلية، قد يتم استرداد جزء من المبلغ المسترد.
3. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة تتعلق برسوم الشحن أو تقديرات التوصيل أو كنت بحاجة إلى مساعدة في عمليات الإرجاع والاسترداد، يُرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
ملاحظة: قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في شركات الشحن أو التكاليف أو العمليات الداخلية. يرجى مراجعة صفحة الشحن والإرجاع بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.
إخلاء مسؤولية: المعلومات الواردة في هذا المنشور مقدمة من أجل
لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة مهنية.
نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بدقتها أو موثوقيتها. يمكن استخدام الصور
أن تُستخدم بموجب تراخيص مجانية؛ إذا كنت المالك وترغب في طلب
الإزالة، يرجى الاتصال بنا على
[email protected]
.