العديد من قضباننا متعددة الاستخدامات بما يكفي للتعامل مع مختلف البيئات. ومع ذلك، فإن بعض القضبان (مثل قضبان ركوب الأمواج أو قضبان التصيد الخاصة بالمياه المالحة) مصممة خصيصاً لمقاومة التآكل واستهداف أنواع أكبر من المياه المالحة. تحقق دائمًا من وصف المنتج أو تواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على إرشادات بشأن نماذج محددة.
نعم، لدينا مجموعة من القضبان خفيفة الوزن والأقصر المخصصة للأطفال. فهي سهلة الاستخدام ومثالية لتعلم الأساسيات.
نوصي بالبدء بصنارة غزل وبكرة، حيث أنها أكثر سهولة في الاستخدام بشكل عام. تحتوي مدونتنا أيضاً على أدلة إرشادية متعمقة للمبتدئين، وفريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك في العثور على المعدات التي تتناسب مع الأنواع المستهدفة وأسلوب الصيد.
نحن نسعى جاهدين لتقديم أوصاف مفصلة وصور عالية الجودة تمثل كل قطعة بدقة. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التصميم بسبب اختلاف إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة، ولكننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على تحديث القوائم.
ج: نحن شركاء مع Stripe لإجراء معاملات آمنة عبر الإنترنت. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، أو Link by Stripe، أو Apple Pay، أو Google Pay، أو Interac e-Transfer (للعملاء الكنديين).
ج: ما عليك سوى اختيار زر Apple Pay أو Google Pay أثناء الدفع. ستظهر معلومات الدفع والشحن المحفوظة تلقائياً، مما يجعل العملية سريعة وآمنة.
ج: نعم، يسمح لك استخدام Link by Stripe بتخزين معلومات بطاقتك بشكل آمن لعمليات الشراء المستقبلية. هذه الميزة اختيارية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يمكن أن يحدث الرفض بسبب معلومات البطاقة غير الصحيحة أو عدم كفاية الأموال أو الإجراءات الأمنية من البنك الذي تتعامل معه أو بوابة الدفع الخاصة بنا. تحقق من تفاصيل بطاقتك وعنوان إرسال الفواتير. إذا استمرت المشاكل، اتصل بمصرفك أو بفريق الدعم الخاص بنا.
ج: إذا كان لديك حساب مصرفي كندي، يمكنك إرسال حوالة إلكترونية من خلال خدماتك المصرفية عبر الإنترنت. اختر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا من خيار التحويل الإلكتروني Interac الخاص بمصرفك. لقد تم تمكين الإيداع التلقائي لدينا، لذلك لا يلزم وجود سؤال أو إجابة أمنية.
بمجرد أن نتلقى إشعاراً بالتحويل الإلكتروني، سنقوم بمطابقته مع طلبك في أقرب وقت ممكن. عادةً ما تتم معالجة التحويل في غضون ساعات عمل قليلة، ولكن يمكن أن يختلف الأمر حسب البنك الذي تتعامل معه.
نحن لا نعيد تحويلات Interac الإلكترونية مباشرةً إلى البنك الذي تتعامل معه. بدلاً من ذلك، نصدر رصيداً من المتجر يمكنك استخدامه في عملية شراء مستقبلية. تأكد من أنك مرتاح لهذه السياسة قبل اختيار طريقة التحويل الإلكتروني.
نعم! اذكر دائمًا رقم الطلب الخاص بك في تعليقات التحويل الإلكتروني حتى نتمكن من مطابقة مدفوعاتك على الفور مع عملية الشراء الصحيحة.
نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم للطلبات التي يقل وزنها عن 2 كجم أو أكثر من $99. إذا تجاوز طلبك 2 كجم، تُفرض رسوم $9.9T9.9/كجم. بالنسبة للطلبات التي يقل وزنها عن $99، تُطبق رسوم $9.9.9/كجم. راجع صفحة الشحن والإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.
تتم معالجة معظم الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. قد يستغرق الإرسال الفعلي من مستودعاتنا حوالي 2-4 أيام عمل، وبعد ذلك يمكنك توقع التسليم في غضون 5-15 يوم عمل، حسب موقعك.
حالياً، نحن نوفر حالياً الشحن القياسي فقط للحفاظ على انخفاض التكاليف لعملائنا. سنقوم بتحديث صفحة الشحن والإرجاع إذا أصبحت خيارات الشحن السريع متاحة في المستقبل.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع (إن وجد) وإرشادات حول كيفية متابعة سير الشحنة.
ج: إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] خلال نافذة الإرجاع المعمول بها لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. لمزيد من التفاصيل - مثل رسوم إعادة التخزين المحتملة - راجع صفحة الشحن والإرجاع.
ج: في معظم الحالات، يغطي العملاء تكاليف إعادة الشحن إلا إذا وصل المنتج تالفاً أو كان غير صحيح. قد نخصم تكاليف الشحن الأصلية من المبلغ المسترد إذا لم يكن طلبك مؤهلاً في البداية للشحن المجاني.
ج: نحن لا نعيد المبالغ المستردة مباشرةً إلى البنك الذي تتعامل معه مقابل مدفوعات التحويل الإلكتروني. ستحصل على رصيد في المتجر للمشتريات المستقبلية بدلاً من ذلك.
ج: يُرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. قدم صورًا للضرر أو العيب. إذا تم التحقق من ذلك، سنقوم بشحن بديل دون أي تكلفة إضافية أو تقديم حل مناسب.
ج: تأتي العديد من الصنارات والبكرات لدينا مع ضمانات محدودة من الشركة المصنعة. تحقق من قائمة المنتج أو بطاقة الضمان المضمنة في العبوة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم مطالبة ضمان، اتصل بفريق الدعم لدينا.
جواب: لا نقدم حالياً ضمانات ممتدة. ومع ذلك، سنعلن عن مثل هذه الخدمات إذا أصبحت متوفرة. راجع دائماً إرشادات الشركة المصنعة لمعرفة تفاصيل الضمان.
ج: لدى بعض الشركات المصنعة مراكز إصلاح معتمدة. يمكنك أيضاً إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الدعم لدينا للحصول على إرشادات حول المهنيين المحليين أو مراكز الخدمة الموصى بها، حسب موقعك.
ج: يمكنك تسجيل المغادرة كضيف لمعظم العناصر، على الرغم من أن إنشاء حساب يُسرّع عمليات الشراء المستقبلية، ويسمح لك بتخزين العناوين، وتتبع الطلبات بسهولة أكبر.
ج: في صفحة تسجيل الدخول، انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" واتبع التعليمات. سنرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوانك المسجل لإعادة التعيين.
ج: تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو غير المرغوب فيها. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على أي رسائل بريد إلكتروني، فتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح أثناء الدفع وأضف [email protected] إلى قائمة المرسلين الآمنين.
ج: راقب صفحتنا الرئيسية أو اشترك في النشرة الإخبارية أو تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض والرموز الترويجية.
ج: في العادة، يمكن عادةً تطبيق رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط العرض الترويجي.
ج: تحقق جيدًا من الأخطاء المطبعية وتحقق من تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة أو الحد الأدنى لمتطلبات الشراء. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، اتصل بفريق الدعم لدينا.
لم تجد إجابة على استفسارك؟