Fishing Fusion Forsendelses- og returpolitik

Hos FishingFusion bestræber vi os på at gøre din indkøbsoplevelse så smidig og problemfri som muligt. Læs venligst vores forsendelses- og returpolitik nedenfor for at forstå, hvordan vi håndterer ordrer, leverancer og tilbagebetalinger.

1. Forsendelsespolitik

Gratis forsendelse over hele verden

• Valgbarhed: Alle ordrer under 2 kg i vægt eller ordrer på i alt $99.00 eller mere kvalificerer sig til gratis forsendelse over hele verden.
• Automatisk anvendelse: Der kræves ingen kampagnekode; den gratis fragt vil blive anvendt ved kassen for kvalificerede ordrer.
• Tillæg for overvægt: For ordrer, der overstiger 2 kger der et beskedent gebyr på $9,9 pr. kg tilføjet til dine forsendelsesomkostninger.

Detaljer om standardforsendelse

• Omkostninger for ordrer under $99: A $9,9 pr. kg Der gælder et forsendelsesgebyr, som beregnes ud fra destination, samlet vægt og pakkens dimensioner.
• Behandlingstid: Ordrer kræver generelt 1-2 arbejdsdage til behandling før afsendelse.
• Leveringstid: Når den er afsendt, ankommer din pakke typisk inden for 5-15 arbejdsdagemen de nøjagtige tidsfrister kan variere fra sted til sted.
• Notat om afsendelse fra lageret: Ordrer forlader normalt vores lager 2-4 arbejdsdage efter at de er placeret.
• Hurtig levering: I øjeblikket, ingen hurtig forsendelse service tilbydes.

2. Politik for returnering og tilbagebetaling

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund har brug for at returnere eller bytte en vare, bedes du læse følgende retningslinjer.

Tilladelse til returnering

• Kontakt os først: E-mail [email protected] for at få instruktioner om returnering. Du vil modtage yderligere oplysninger om, hvordan du går videre med returneringen, herunder eventuelle returformularer eller forsendelsesetiketter.
• Tidsramme: Start venligst din anmodning om returnering hurtigt. Vi har ikke et strengt universelt returneringsvindue, Tidligere er altid bedre for at sikre en hurtig løsning.

Mulighed for returnering og forsendelsesomkostninger

• Produktets tilstand: Varerne skal være i samme stand som ved modtagelsen - ubrugte, med alle mærker/emballage intakte, medmindre de er defekte eller beskadigede.
• Forsendelsesgebyrer: Medmindre varen ankom beskadiget eller defekt, kan du være ansvarlig for at dække returforsendelsesomkostninger. De oprindelige forsendelsesomkostninger kan også trækkes fra din tilbagebetaling, hvis din ordre ikke var kvalificeret til gratis forsendelse i første omgang.

Beskadigede eller defekte varer

• Inspektionsvindue: Hvis din ordre ankommer beskadiget eller defekt, skal du kontakte os inden for 7 dage af levering.
• Beviser: Send klare billeder af emballagen og produktskader i din e-mail for at lette en hurtigere behandling.
• Opløsning: Når det er bekræftet, erstatter eller refunderer vi den beskadigede/defekte vare på ingen ekstra omkostninger til dig.

Behandling af tilbagebetaling

• Metode til tilbagebetaling: Refusioner udstedes typisk til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved kassen.
• Tidslinje: Når vi har modtaget din returnerede vare og bekræftet, at den er berettiget, skal du vente op til 5-7 arbejdsdage for at refusionen kan behandles. Nogle finansielle institutioner kan være længere tid om at overføre refusioner til din konto.
• Delvis tilbagebetaling: I tilfælde, hvor det returnerede produkt er ufuldstændigt, viser tegn på brug eller mangler originalemballage, kan der ske delvis tilbagebetaling.

3. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om forsendelsesgebyrer, leveringsestimater eller har brug for hjælp til returnering og tilbagebetaling, er du velkommen til at kontakte os:

• E-mail: [email protected]

Bemærk: Denne politik kan blive opdateret med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i fragtfirmaer, omkostninger eller interne processer. Gennemgå venligst siden Forsendelse og returnering regelmæssigt for eventuelle opdateringer.