Bei FishingFusion bemühen wir uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Bitte lesen Sie unsere Versand- und Rückgaberichtlinien unten, um zu verstehen, wie wir Bestellungen, Lieferungen und Rückerstattungen behandeln.
1. Versandpolitik
Weltweiter kostenloser Versand
- Zuschussfähigkeit: Alle Bestellungen unter 2kg Gewicht oder Bestellungen in Höhe von $99.00 oder mehr qualifizieren sich für einen kostenlosen weltweiten Versand.
- Automatische Anwendung: Es ist kein Promo-Code erforderlich; der kostenlose Versand wird während des Bestellvorgangs für berechtigte Bestellungen angewendet.
- Übergewichtszuschlag: Für Bestellungen, die über 2kgwird eine bescheidene Gebühr von $9.9 pro kg zu Ihren Versandkosten hinzu.
Details zum Standardversand
- Kosten für Bestellungen unter $99: A $9.9 pro kg Es fallen Versandkosten an, die je nach Bestimmungsort, Gesamtgewicht und Paketabmessungen berechnet werden.
- Bearbeitungszeit: Aufträge erfordern im Allgemeinen 1-2 Arbeitstage vor dem Versand zu bearbeiten.
- Lieferfrist: Nach dem Versand kommt Ihr Paket normalerweise innerhalb von 5-15 ArbeitstageDer genaue Zeitplan kann jedoch je nach Standort variieren.
- Lager-Versandschein: Die Bestellungen verlassen in der Regel unser Lager 2-4 Arbeitstage nachdem sie platziert wurden.
- Expeditiver Versand: Derzeit, kein beschleunigter Versand Dienst angeboten wird.
2. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien.
Rückgabeberechtigung
- Kontaktieren Sie uns zuerst: E-Mail [email protected] für Rückgabeanweisungen. Sie erhalten dann weitere Informationen über das Vorgehen bei der Rückgabe, einschließlich der entsprechenden Rückgabeformulare oder Versandetiketten.
- Zeitrahmen: Bitte leiten Sie Ihren Rückgabeantrag umgehend ein. Wir haben zwar kein strenges universelles Rückgabefenster, früher ist immer besser um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Rückgabeberechtigung & Versandkosten
- Zustand des Produkts: Die Artikel müssen in demselben Zustand sein, in dem sie erhalten wurden - unbenutzt, mit allen Etiketten/Verpackungen intakt, sofern sie nicht defekt oder beschädigt sind.
- Gebühren für den Versand: Sofern der Artikel nicht beschädigt oder defekt angekommen ist, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Die ursprünglichen Versandkosten können auch von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, wenn Ihre Bestellung ursprünglich nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert war.
Beschädigte oder mangelhafte Artikel
- Inspektionsfenster: Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tage der Lieferung.
- Beweise: Legen Sie Ihrer E-Mail klare Bilder der Verpackung und der Produktbeschädigung bei, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.
- Auflösung: Sobald wir dies überprüft haben, werden wir den beschädigten/defekten Artikel ersetzen oder erstatten. keine zusätzlichen Kosten für Sie.
Erstattungsbearbeitung
- Methode der Rückerstattung: Erstattungen werden in der Regel auf die ursprünglich an der Kasse verwendete Zahlungsmethode ausgestellt.
- Zeitleiste: Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und seine Berechtigung bestätigt haben, benötigen wir bis zu 5-7 Arbeitstage für die Bearbeitung der Erstattung. Bei einigen Finanzinstituten kann es länger dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
- Teilweise Rückerstattung: In Fällen, in denen das zurückgegebene Produkt unvollständig ist, Gebrauchsspuren aufweist oder die Originalverpackung fehlt, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen.
3. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu den Versandkosten oder Lieferkosten haben oder Unterstützung bei Rücksendungen und Rückerstattungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:
- E-Mail: [email protected]
Hinweis: Diese Richtlinie kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, um Änderungen bei den Versandunternehmen, den Kosten oder den internen Prozessen zu berücksichtigen. Bitte überprüfen Sie die Seite Versand und Rücksendungen regelmäßig auf Aktualisierungen.