Fishing Fusion Πολιτική αποστολής και επιστροφών

Στο FishingFusion, προσπαθούμε να κάνουμε την εμπειρία των αγορών σας όσο το δυνατόν πιο ομαλή και χωρίς προβλήματα. Παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω πολιτικές αποστολής και επιστροφής για να καταλάβετε πώς χειριζόμαστε τις παραγγελίες, τις παραδόσεις και τις επιστροφές χρημάτων.

1. Πολιτική αποστολής

Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο

• Επιλεξιμότητα: Όλες οι παραγγελίες κάτω των 2kg σε βάρος ή παραγγελίες συνολικού ύψους $99.00 ή περισσότερο πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν παγκόσμια αποστολή.
• Αυτόματη εφαρμογή: Δεν απαιτείται κωδικός προσφοράς- η δωρεάν αποστολή θα εφαρμοστεί κατά τη διάρκεια του checkout για τις επιλέξιμες παραγγελίες.
• Επιβάρυνση υπέρβαρου: Για παραγγελίες που υπερβαίνουν 2kg, υπάρχει μια μέτρια χρέωση $9.9 ανά kg προστίθεται στα έξοδα αποστολής.

Λεπτομέρειες τυπικής αποστολής

• Κόστος για παραγγελίες κάτω από $99: A $9.9 ανά kg ισχύουν έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται με βάση τον προορισμό, το συνολικό βάρος και τις διαστάσεις του πακέτου.
• Χρόνος επεξεργασίας: Οι παραγγελίες απαιτούν γενικά 1-2 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία πριν από την αποστολή.
• Χρόνος παράδοσης: Μόλις αποσταλεί, το πακέτο σας φτάνει συνήθως μέσα σε 5-15 εργάσιμες ημέρες, αν και τα ακριβή χρονοδιαγράμματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία.
• Σημείωμα αποστολής αποθήκης: Οι παραγγελίες φεύγουν συνήθως από την αποθήκη μας 2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την τοποθέτησή τους.
• Ταχεία αποστολή: Επί του παρόντος, όχι ταχεία αποστολή προσφέρεται υπηρεσία.

2. Πολιτική επιστροφής & επιστροφής χρημάτων

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να διαβάσετε τις ακόλουθες οδηγίες.

Εξουσιοδότηση επιστροφής

• Επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα: Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο [email protected] για οδηγίες επιστροφής. Θα λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να προχωρήσετε με την επιστροφή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών εντύπων επιστροφής ή ετικετών αποστολής.
• Χρονικό πλαίσιο: Παρακαλείστε να ξεκινήσετε το αίτημα επιστροφής σας αμέσως. Παρόλο που δεν έχουμε ένα αυστηρό καθολικό παράθυρο επιστροφής, νωρίτερα είναι πάντα καλύτερα για να εξασφαλιστεί μια γρήγορη επίλυση.

Επιλεξιμότητα επιστροφής & έξοδα αποστολής

• Κατάσταση προϊόντος: Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκαν - αχρησιμοποίητα, με όλες τις ετικέτες/συσκευασία άθικτες, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα.
• Τέλη αποστολής: Εκτός εάν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων επιστροφής. Τα αρχικά έξοδα αποστολής ενδέχεται επίσης να αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων, εάν η παραγγελία σας δεν πληρούσε αρχικά τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.

Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά αντικείμενα

• Παράθυρο επιθεώρησης: Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή ελαττωματική, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 7 ημέρες της παράδοσης.
• Στοιχεία: Παρέχετε σαφείς εικόνες της συσκευασίας και της ζημιάς του προϊόντος στο email σας για να διευκολύνετε την ταχύτερη επεξεργασία.
• Ψήφισμα: Μόλις επαληθευτεί, θα αντικαταστήσουμε ή θα επιστρέψουμε το κατεστραμμένο/ελαττωματικό προϊόν σε χωρίς επιπλέον κόστος σε εσάς.

Επεξεργασία επιστροφών

• Μέθοδος επιστροφής χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται συνήθως με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο.
• Χρονοδιάγραμμα: Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επιβεβαιώσουμε την επιλεξιμότητά του, παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 5-7 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων. Ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για να απεικονίσουν τις επιστροφές στο λογαριασμό σας.
• Μερική επιστροφή χρημάτων: Σε περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν είναι ελλιπές, παρουσιάζει σημάδια χρήσης ή δεν έχει την αρχική του συσκευασία, ενδέχεται να ισχύουν μερικές επιστροφές.

3. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα έξοδα αποστολής, τις εκτιμήσεις παράδοσης ή χρειάζεστε βοήθεια για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Σημείωση: Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στους μεταφορείς αποστολής, στο κόστος ή στις εσωτερικές διαδικασίες. Παρακαλείστε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα Αποστολές & Επιστροφές για τυχόν ενημερώσεις.