Bienvenido a PescaFusión ("nosotros", "nos", "nuestro"). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita o realiza compras en www.FishingFusion.com (el "Sitio"), interactuar con nuestros servicios o comunicarse con nosotros.
1. Ámbito de aplicación y aceptación
Esta Política cubre la información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio, las plataformas en línea asociadas y cualquier comunicación que tenga con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, chat en vivo o redes sociales). Al acceder o utilizar nuestro Sitio y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar nuestro Sitio.
2. Información que recopilamos
a. Información que usted proporciona directamente
Cuando usted interactúa con FishingFusion, puede proporcionar voluntariamente información personal que incluye, pero no se limita a:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Datos de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña) si crea una cuenta.
- Datos transaccionales: Datos del método de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.): gestionados a través de pasarelas de pago seguras; historial de pedidos y direcciones de facturación/envío.
- Registros de comunicación: Mensajes, correos electrónicos u otras formas de correspondencia con nuestro equipo de atención al cliente.
- Preferencias de marketing: Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing, boletines y ofertas promocionales.
b. Información recogida automáticamente
También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando usted visita o utiliza nuestro Sitio:
- Datos sobre dispositivos y uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, marcas de fecha/hora y páginas visitadas.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies propias y de terceros, balizas web y píxeles para recordar sus preferencias, realizar un seguimiento de la participación del usuario y analizar el tráfico del sitio. Para más información, consulte Sección 6: Cookies y tecnologías de seguimiento.
- Información sobre la ubicación: Datos aproximados de geolocalización inferidos de su dirección IP, que nos permiten mostrar contenidos u opciones de envío específicos de una región.
c. Información de terceros
Podemos recibir datos personales de terceros si usted autoriza a esos terceros a compartir información sobre usted con nosotros, por ejemplo:
- Plataformas de medios sociales: Si conecta su cuenta de redes sociales o participa en nuestras publicaciones en redes sociales.
- Socios de marketing: Afiliados o redes publicitarias que proporcionan información relacionada con su interacción con nuestros anuncios.
- Procesadores de pagos: Confirmación del estado del pago o litigios sobre pagos.
3. Bases jurídicas para el tratamiento (GDPR/Visitantes del EEE)
En el caso de las personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en fundamentos jurídicos específicos para procesar los datos personales, entre los que se incluyen:
- Consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento claro para que procesemos su información personal con un fin específico (por ejemplo, recibir boletines informativos).
- Necesidad contractual: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir un contrato con usted, como tramitar su compra o prestarle asistencia al cliente.
- Intereses legítimos: Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos de protección de datos.
- Obligación legal: Para cumplir un requisito legal o reglamentario.
4. Cómo utilizamos su información
Sus datos personales podrán utilizarse para los siguientes fines:
- Procesamiento y cumplimiento de pedidos: Verifique los datos de pago, procese los envíos y comunique las actualizaciones del estado de los pedidos.
- Atención al cliente y consultas: Responder a sus preguntas, solucionar problemas y ofrecer orientación relacionada con el producto.
- Gestión de cuentas: Cree y mantenga su cuenta, almacene sus preferencias y mejore su experiencia de compra.
- Marketing y promociones: Enviar correos electrónicos promocionales, boletines informativos u ofertas sobre productos o servicios que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya optado por ello.
- Analítica y personalización: Evaluar el uso del sitio, identificar tendencias y adaptar el contenido, las recomendaciones de productos o la publicidad a sus intereses.
- Detección de fraudes y seguridad: Salvaguardar nuestro negocio, investigar actividades sospechosas y prevenir actividades ilegales o violaciones de nuestras políticas.
- Conformidad: Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias y ejercer o defender nuestros derechos legales.
5. Cómo compartimos su información
Podemos compartir sus datos personales con
- Proveedores de servicios: Terceros proveedores que colaboran en el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, los servicios informáticos, los análisis, el marketing o la atención al cliente. Solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Socios comerciales y afiliados: Empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios, promociones o eventos de marca compartida, pero sólo con su consentimiento cuando lo exija la ley.
- Requisitos legales: Autoridades gubernamentales, tribunales o fuerzas de seguridad si creemos que es necesario revelar la información para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, así como la de nuestros clientes u otros.
- Operaciones societarias: En relación con una fusión, adquisición, financiación, diligencia debida, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestros activos.
- Consentimiento: Cuando usted haya dado su permiso explícito para un fin determinado.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
a. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarios para el funcionamiento del sitio, como el mantenimiento de su cesta de la compra y la habilitación de inicios de sesión seguros.
- Cookies de rendimiento: Recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio, lo que nos ayuda a optimizar los tiempos de carga y la navegación del usuario.
- Cookies funcionales: Recordar preferencias (como el idioma o la región) para mejorar la experiencia del usuario.
- Cookies de publicidad/orientación: Rastrear los hábitos de navegación en el Sitio y, posiblemente, en otros sitios web, con el fin de publicar anuncios relevantes y medir su eficacia.
b. Gestión de cookies
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo puede limitar ciertas características o funcionalidades del Sitio. Para más información, visite allaboutcookies.org.
7. 7. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. El periodo de conservación puede variar en función del tipo y la sensibilidad de los datos, así como de las obligaciones legales que podamos tener:
- Registros de transacciones: Mantenidos con fines contables, fiscales o de cumplimiento de la normativa durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Datos de marketing: Conservados hasta que usted opte por no recibirlos o se dé de baja, a menos que la ley nos obligue a eliminarlos antes.
- Datos de atención al cliente: Se almacena para mantener registros de las interacciones históricas de asistencia y mejorar el servicio en el futuro.
8. Medidas de seguridad
Empleamos diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales, incluido el cifrado SSL/TLS para las transferencias de datos, cortafuegos, controles de acceso y procesamiento seguro de pagos a través de proveedores externos de confianza. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales de datos
Si usted se encuentra fuera de nuestra región operativa principal, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando así lo exija la legislación aplicable, tomaremos medidas para garantizar que se aplican las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales durante las transferencias internacionales (como las cláusulas contractuales tipo para los residentes en el EEE).
10. Privacidad de los niños
Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad especificada por la legislación local pertinente). No recopilamos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos borrar la información.
11. Sus derechos y opciones
Para todos los usuarios
- Acceso y corrección: Solicitar el acceso o la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales: Anule su suscripción a los correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace "anular suscripción" o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
- Borrar o restringir el uso: Pedirnos que suprimamos o restrinjamos el uso de algunos o todos sus datos personales, con sujeción a las limitaciones legales.
Derechos adicionales (EEE, Reino Unido y jurisdicciones similares)
- Portabilidad de datos: Solicite una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oponerse al tratamiento: En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos.
- Presentar una denuncia: Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, consulte la sección "Contacte con nosotros" para obtener nuestros datos de contacto.
12. Aviso sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) (Para residentes en California)
En virtud de la CCPA, los residentes en California tienen derecho a:
- Saber: Solicite información sobre las categorías y datos concretos de información personal que hemos recopilado y divulgado en los últimos 12 meses.
- Borrar: Pedirnos que eliminemos la información personal, con algunas excepciones.
- Exclusión voluntaria de ventas: Si vendemos información personal, el derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. (Actualmente no vendemos información personal).
- No discriminación: Ejercer estos derechos sin enfrentarse a prácticas discriminatorias.
Los consumidores de California pueden presentar una solicitud verificable poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección "Contacto". Tenga en cuenta que es posible que necesitemos información adicional para verificar su solicitud e identidad.
13. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro Sitio puede enlazar con sitios web y servicios externos no gestionados ni controlados por FishingFusion. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web externo que visite.
14. Cambios en esta política de privacidad
Podemos revisar o actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Cuando realicemos actualizaciones, publicaremos la Política revisada en nuestro Sitio y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" que figura a continuación. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de la Política actualizada.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de recogida o tratamiento de datos, o si necesita ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos que se indican a continuación:
Correo electrónico: [email protected]
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Última revisión: 20 de enero de 2025