Di FishingFusion, kami berusaha keras untuk membuat pengalaman berbelanja Anda selancar dan sebebas mungkin. Silakan tinjau kebijakan pengiriman dan pengembalian kami di bawah ini untuk memahami bagaimana kami menangani pesanan, pengiriman, dan pengembalian dana.
1. Kebijakan Pengiriman
Pengiriman Gratis Seluruh Dunia
- Kelayakan: Semua pesanan di bawah 2kg dalam berat atau pesanan dengan total $99.00 atau lebih memenuhi syarat untuk mendapatkan pengiriman gratis ke seluruh dunia.
- Aplikasi Otomatis: Tidak diperlukan kode promo; pengiriman gratis akan diterapkan saat checkout untuk pesanan yang memenuhi syarat.
- Biaya Tambahan Kelebihan Berat Badan: Untuk pesanan yang melebihi 2kg, ada biaya sederhana sebesar $9.9 per kg ditambahkan ke biaya pengiriman Anda.
Detail Pengiriman Standar
- Biaya untuk Pesanan di bawah $99: A $9.9 per kg biaya pengiriman berlaku, dihitung berdasarkan tujuan, berat total, dan dimensi paket.
- Waktu Pemrosesan: Pesanan umumnya membutuhkan 1-2 hari kerja untuk diproses sebelum pengiriman.
- Waktu Pengiriman: Setelah dikirim, paket Anda biasanya tiba dalam waktu 5-15 hari kerjameskipun jadwal yang tepat mungkin berbeda di setiap lokasi.
- Catatan Pengiriman Gudang: Pesanan biasanya meninggalkan gudang kami 2-4 hari kerja setelah ditempatkan.
- Pengiriman Dipercepat: Saat ini, tidak ada pengiriman yang dipercepat layanan yang ditawarkan.
2. Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Kami ingin Anda benar-benar puas dengan pembelian Anda. Jika karena alasan apa pun Anda perlu mengembalikan atau menukar barang, silakan tinjau panduan berikut ini.
Otorisasi Pengembalian
- Hubungi Kami Terlebih Dahulu: Email [email protected] untuk instruksi pengembalian. Anda akan menerima perincian lebih lanjut mengenai cara melakukan pengembalian, termasuk formulir pengembalian atau label pengiriman yang berlaku.
- Kerangka Waktu: Harap segera ajukan permintaan pengembalian barang Anda. Meskipun kami tidak memiliki batas waktu pengembalian yang ketat, lebih awal selalu lebih baik untuk memastikan penyelesaian yang cepat.
Kelayakan Pengembalian & Biaya Pengiriman
- Kondisi Produk: Barang harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima dan belum digunakan, dengan semua label/kemasan utuh, kecuali cacat atau rusak.
- Biaya Pengiriman: Kecuali jika barang yang Anda terima rusak atau cacat, Anda bertanggung jawab untuk menanggung biaya pengiriman kembali. Biaya pengiriman asli juga dapat dikurangkan dari pengembalian dana Anda jika pesanan Anda tidak memenuhi syarat untuk pengiriman gratis pada awalnya.
Barang Rusak atau Cacat
- Jendela Inspeksi: Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak atau cacat, Anda harus menghubungi kami dalam waktu 7 hari pengiriman.
- Bukti: Berikan gambar yang jelas tentang kemasan dan kerusakan produk di email Anda untuk memfasilitasi pemrosesan yang lebih cepat.
- Resolusi: Setelah diverifikasi, kami akan mengganti atau mengembalikan barang yang rusak/cacat di tidak ada biaya tambahan kepada Anda.
Pemrosesan Pengembalian Dana
- Metode Pengembalian Dana: Pengembalian dana biasanya dikembalikan ke metode pembayaran awal yang digunakan saat checkout.
- Garis waktu: Setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan dan mengonfirmasi kelayakannya, mohon tunggu hingga 5-7 hari kerja agar pengembalian dana dapat diproses. Beberapa lembaga keuangan mungkin memerlukan waktu tambahan untuk memasukkan pengembalian dana ke dalam rekening Anda.
- Pengembalian Dana Sebagian: Jika produk yang dikembalikan tidak lengkap, menunjukkan tanda-tanda penggunaan, atau kemasan aslinya hilang, pengembalian dana sebagian mungkin berlaku.
3. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang biaya pengiriman, perkiraan pengiriman, atau membutuhkan bantuan untuk pengembalian barang dan pengembalian dana, silakan hubungi kami:
- Email: [email protected]
Catatan: Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan operator pengiriman, biaya, atau proses internal. Silakan tinjau halaman Pengiriman & Pengembalian secara teratur untuk mengetahui pembaruan apa pun.
Penafian: Informasi dalam posting ini disediakan untuk
hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat profesional.
Kami tidak memberikan jaminan atas keakuratan atau keandalannya. Gambar mungkin
digunakan di bawah lisensi gratis; jika Anda adalah pemiliknya dan ingin meminta
penghapusan, silakan hubungi kami di
[email protected]
.