대부분의 낚싯대는 다양한 환경에서 사용할 수 있을 만큼 다재다능합니다. 하지만 특정 낚싯대(예: 서핑 낚싯대 또는 바닷물 전용 낚싯대)는 부식에 강하고 더 큰 바닷물 어종을 대상으로 하도록 특별히 설계되었습니다. 특정 모델에 대한 안내는 항상 제품 설명을 확인하거나 지원팀에 문의하세요.
예, 어린이를 위한 가볍고 짧은 낚싯대를 다양하게 갖추고 있습니다. 다루기 쉽고 기본기를 배우기에 완벽한 제품입니다.
일반적으로 낚싯대와 릴 콤보가 더 사용하기 쉽기 때문에 낚싯대와 릴 콤보로 시작하는 것이 좋습니다. 저희 블로그에는 심층적인 초보자 가이드도 마련되어 있으며, 지원팀에서 대상 어종과 낚시 스타일에 맞는 장비를 찾을 수 있도록 도와드리고 있습니다.
각 상품을 정확하게 표현하는 상세한 설명과 고화질 이미지를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 화면 설정이나 제조업체 업데이트에 따라 색상이나 디자인에 약간의 차이가 있을 수 있지만, 최신 리스팅을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
답변: 당사는 안전한 온라인 거래를 위해 Stripe과 제휴하고 있습니다. 주요 신용/직불 카드, Link by Stripe, Apple Pay, Google Pay 또는 Interac e-Transfer(캐나다 고객의 경우)로 결제할 수 있습니다.
A: 결제 시 Apple Pay 또는 Google Pay 버튼을 선택하기만 하면 됩니다. 저장된 결제 및 배송 정보가 자동으로 입력되므로 빠르고 안전하게 결제할 수 있습니다.
A: 예, 링크 바이 스트라이프를 사용하면 향후 구매를 위해 카드 정보를 안전하게 저장할 수 있습니다. 이 기능은 선택 사항이며 언제든지 옵트아웃할 수 있습니다.
부정확한 카드 정보, 잔액 부족, 은행 또는 결제 대행사의 보안 조치로 인해 결제가 거부될 수 있습니다. 카드 정보와 청구지 주소를 확인하세요. 문제가 지속되면 은행이나 지원팀에 문의하세요.
답변: 캐나다 은행 계좌가 있는 경우 온라인 뱅킹을 통해 전자 이체를 보낼 수 있습니다. 은행의 Interac 전자 이체 옵션에서 저희 이메일 주소를 선택하세요. 자동 입금이 활성화되어 있으므로 보안 질문이나 답변이 필요하지 않습니다.
전자 송금에 대한 알림을 받으면 최대한 빨리 주문과 연결해 드립니다. 일반적으로 송금은 영업일 기준 몇 시간 내에 처리되지만 은행에 따라 다를 수 있습니다.
당사는 Interac 전자 송금을 은행에 직접 환불하지 않습니다. 대신 향후 구매 시 사용할 수 있는 스토어 크레딧을 발행합니다. 전자 송금 방법을 선택하기 전에 이 정책을 잘 이해했는지 확인하세요.
예! 전자 송금 댓글에 주문 번호를 항상 기재해야 정확한 구매에 대한 결제를 신속하게 확인할 수 있습니다.
2kg 미만 또는 $99 이상 주문 시 전 세계 무료 배송 서비스를 제공합니다. 주문량이 2kg을 초과하는 경우 $9.9/kg의 요금이 부과됩니다. $99 미만 주문의 경우 $9.9/kg 요금이 적용됩니다. 자세한 내용은 배송 및 반품 페이지를 참조하세요.
대부분의 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 물류창고에서 실제 발송까지는 영업일 기준 약 2~4일이 소요될 수 있으며, 그 이후에는 지역에 따라 영업일 기준 5~15일 이내에 배송될 것으로 예상할 수 있습니다.
현재는 고객의 비용을 낮추기 위해 표준 배송만 제공하고 있습니다. 향후 빠른 배송 옵션이 제공되면 배송 및 반품 페이지를 업데이트할 예정입니다.
주문이 배송되면 추적 번호(사용 가능한 경우)와 배송 진행 상황을 확인하는 방법에 대한 안내가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.
A: 구매에 만족하지 않으시면 해당 반품 기간 내에 이메일([email protected])로 반품 또는 교환을 요청하세요. 재입고 수수료 등 자세한 내용은 배송 및 반품 페이지를 참조하세요.
A: 제품이 손상되었거나 잘못 도착한 경우가 아니라면 대부분의 경우 고객이 반품 배송비를 부담합니다. 주문이 처음에 무료 배송 자격이 없는 경우 환불 금액에서 원래 배송비를 공제할 수 있습니다.
답변: 전자 송금 결제에 대해서는 은행으로 직접 환불해 드리지 않습니다. 대신 향후 구매에 사용할 수 있는 스토어 크레딧을 받게 됩니다.
A: 주문을 받은 날로부터 7일 이내에 문의해 주세요. 손상 또는 결함의 사진을 제공해 주세요. 확인되면 추가 비용 없이 교체품을 배송해 드리거나 적절한 해결책을 제시해 드립니다.
A: 대부분의 낚싯대와 릴에는 제조업체 보증이 제한적으로 제공됩니다. 패키지에 포함된 제품 목록 또는 보증 카드를 확인하세요. 보증 신청에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요.
답변: 현재 연장 보증은 제공되지 않습니다. 그러나 이러한 서비스가 제공되면 추후 공지해 드리겠습니다. 보증에 대한 자세한 내용은 항상 제조업체의 가이드라인을 검토하세요.
A: 일부 제조업체에는 공인 수리 센터가 있습니다. 또한 지역에 따라 현지 전문가 또는 추천 서비스 센터에 대한 안내를 위해 지원팀에 이메일을 보내실 수도 있습니다.
A: 대부분의 품목은 게스트로 결제할 수 있지만 계정을 생성하면 향후 구매 속도가 빨라지고 주소를 저장하고 주문을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
A: 로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭하고 안내를 따릅니다. 등록하신 주소로 비밀번호 재설정을 위한 이메일을 보내드립니다.
A: 먼저 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요. 그래도 이메일을 찾을 수 없는 경우 결제 시 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하고 [email protected] 을 수신 허용 목록에 추가하세요.
A: 홈페이지에서 뉴스레터를 구독하거나 소셜 미디어를 팔로우하여 최신 거래 및 프로모션 코드를 확인하세요.
A: 일반적으로 프로모션 약관에 달리 명시되지 않는 한 주문당 하나의 프로모션 코드만 적용할 수 있습니다.
A: 오타가 있는지 다시 한 번 확인하고 쿠폰의 만료일 또는 최소 구매 요건을 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
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