Retningslinjer for frakt og retur fra Fishing Fusion

Hos FishingFusion streber vi etter å gjøre handleopplevelsen din så smidig og bekymringsfri som mulig. Vennligst les våre retningslinjer for frakt og retur nedenfor for å forstå hvordan vi håndterer bestillinger, leveranser og refusjoner.

1. Retningslinjer for frakt

Gratis frakt over hele verden

• Kvalifisering: Alle bestillinger under 2 kg i vekt eller bestillinger på til sammen $99.00 eller mer kvalifiserer for gratis frakt over hele verden.
• Automatisk påføring: Ingen kampanjekode er nødvendig; gratis frakt vil bli lagt til i kassen for kvalifiserte bestillinger.
• Overvektstillegg: For bestillinger som overstiger 2 kger det en beskjeden kostnad på $9,9 per kg lagt til fraktkostnaden.

Detaljer om standard frakt

• Kostnad for bestillinger under $99: A $9,9 per kg fraktavgift gjelder, beregnet ut fra destinasjon, totalvekt og pakkedimensjoner.
• Behandlingstid: Bestillinger krever vanligvis 1-2 virkedager som skal behandles før forsendelse.
• Leveringstid: Når pakken er sendt, kommer den vanligvis frem innen 5-15 virkedager, selv om de nøyaktige tidsfristene kan variere fra sted til sted.
• Lagerforsendelsesmelding: Bestillinger forlater vanligvis lageret vårt 2-4 virkedager etter at de er plassert.
• Fremskyndet levering: For øyeblikket, ingen ekspedert frakt tjenesten tilbys.

2. Retningslinjer for retur og refusjon

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn trenger å returnere eller bytte en vare, vennligst se gjennom følgende retningslinjer.

Returautorisasjon

• Kontakt oss først: E-post [email protected] for returinstruksjoner. Du vil motta ytterligere informasjon om hvordan du går frem med returen, inkludert eventuelle returskjemaer eller fraktetiketter.
• Tidsramme: Vennligst start returforespørselen din raskt. Selv om vi ikke har et strengt universelt returvindu, tidligere er alltid bedre for å sikre en rask løsning.

Returrett og fraktkostnader

• Produktets tilstand: Varene må være i samme stand som de ble mottatt - ubrukte, med alle merkelapper/emballasje intakt, med mindre de er defekte eller skadet.
• Fraktkostnader: Med mindre varen ankom skadet eller defekt, kan du være ansvarlig for å dekke returfraktkostnadene. Opprinnelige fraktkostnader kan også bli trukket fra refusjonen din hvis bestillingen din ikke kvalifiserte for gratis frakt i utgangspunktet.

Skadede eller defekte gjenstander

• Inspeksjonsvindu: Hvis bestillingen din ankommer skadet eller defekt, må du kontakte oss innen 7 dager for levering.
• Bevis: Legg ved tydelige bilder av emballasjen og produktskader i e-posten din for å bidra til raskere behandling.
• Oppløsning: Når dette er bekreftet, vil vi erstatte eller refundere den skadede/defekta varen på ingen ekstra kostnad til deg.

Behandling av refusjoner

• Metode for tilbakebetaling: Refusjoner utstedes vanligvis til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt i kassen.
• Tidslinje: Når vi har mottatt den returnerte varen og bekreftet at den er kvalifisert, ber vi deg om å vente opptil 5-7 virkedager for at refusjonen skal bli behandlet. Noen finansinstitusjoner kan bruke ekstra tid på å gjenspeile refusjoner på kontoen din.
• Delvis refusjon: I tilfeller der det returnerte produktet er ufullstendig, viser tegn på bruk eller mangler originalemballasje, kan delvis refusjon være aktuelt.

3. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om fraktkostnader, leveringsestimater eller trenger hjelp med returer og refusjoner, kan du ta kontakt med oss:

• E-post: [email protected]

Merk: Disse retningslinjene kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i fraktselskaper, kostnader eller interne prosesser. Se gjennom siden Frakt og retur regelmessig for eventuelle oppdateringer.