Verzend- en retourneerbeleid van Fishing Fusion

Bij FishingFusion streven we ernaar om je winkelervaring zo soepel en zorgeloos mogelijk te laten verlopen. Bekijk ons verzend- en retourbeleid hieronder om te begrijpen hoe we omgaan met bestellingen, leveringen en terugbetalingen.

1. Verzendbeleid

Wereldwijd gratis verzending

• Geschiktheid: Alle bestellingen onder 2kg in gewicht of bestellingen van in totaal $99.00 of meer komen in aanmerking voor gratis wereldwijde verzending.
• Automatische toepassing: Je hebt geen promotiecode nodig; de gratis verzending wordt toegepast tijdens het afrekenen voor bestellingen die in aanmerking komen.
• Toeslag overgewicht: Voor bestellingen van meer dan 2kgis er een bescheiden toeslag van $9,9 per kg toegevoegd aan de verzendkosten.

Standaard verzendgegevens

• Kosten voor bestellingen onder $99: A $9,9 per kg Verzendkosten zijn van toepassing en worden berekend op basis van bestemming, totaalgewicht en afmetingen van het pakket.
• Verwerkingstijd: Orders vereisen over het algemeen 1-2 werkdagen te verwerken voor verzending.
• Levertijd: Na verzending arriveert je pakket meestal binnen 5-15 werkdagenhoewel de exacte tijdschema's per locatie kunnen verschillen.
• Verzendnota magazijn: Bestellingen verlaten gewoonlijk ons magazijn 2-4 werkdagen nadat ze zijn geplaatst.
• Versnelde verzending: Momenteel, geen versnelde verzending service wordt aangeboden.

2. Beleid voor retourneren en terugbetalen

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook een artikel moet retourneren of ruilen, lees dan de volgende richtlijnen.

Retour autorisatie

• Neem eerst contact met ons op: E-mail [email protected] voor retourinstructies. Je ontvangt verdere details over hoe je de retourzending moet afhandelen, inclusief eventuele retourformulieren of verzendetiketten.
• Tijdsbestek: Dien uw retouraanvraag zo snel mogelijk in. We hebben geen strikt universeel retourvenster, vroeger is altijd beter voor een snelle oplossing.

Voorwaarden voor retourneren & verzendkosten

• Productconditie: Artikelen moeten in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen - ongebruikt, met alle labels/verpakkingen intact, tenzij ze defect of beschadigd zijn.
• Verzendkosten: Tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen, kan het zijn dat je verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van de retourzending. De oorspronkelijke verzendkosten kunnen ook worden afgetrokken van je restitutie als je bestelling in eerste instantie niet in aanmerking kwam voor gratis verzending.

Beschadigde of defecte artikelen

• Inspectie venster: Als je bestelling beschadigd of defect aankomt, moet je contact met ons opnemen binnen 7 dagen van levering.
• Bewijs: Geef duidelijke afbeeldingen van de verpakking en productschade in je e-mail voor een snellere verwerking.
• Resolutie: Na controle zullen we het beschadigde/defecte artikel vervangen of terugbetalen aan geen extra kosten aan jou.

Verwerking restitutie

• Wijze van terugbetaling: Restituties worden doorgaans teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij het afrekenen.
• Tijdlijn: Nadat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en hebben bevestigd dat het in aanmerking komt, kun je het volgende doen 5-7 werkdagen voor de verwerking van de restitutie. Bij sommige financiële instellingen kan het langer duren voordat terugbetalingen op je rekening staan.
• Gedeeltelijke terugbetalingen: Als het geretourneerde product incompleet is, gebruikssporen vertoont of de originele verpakking ontbreekt, kan een gedeeltelijke restitutie van toepassing zijn.

3. Contactgegevens

Als je vragen hebt over verzendkosten, een schatting van de levertijd of hulp nodig hebt bij het retourneren of terugbetalen, neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]

Opmerking: Dit beleid kan regelmatig worden bijgewerkt om wijzigingen in verzendbedrijven, kosten of interne processen weer te geven. Bekijk de pagina Verzenden & retourneren regelmatig voor eventuele updates.