Bij FishingFusion streven we naar een soepele en veilige betaalervaring. Hieronder staan de beschikbare betaalmethoden en de instructies voor elke optie.
1. Stripe betalingsgateway
We werken samen met Streep om de meeste online betalingen te verwerken, waardoor je verzekerd bent van optimale veiligheid en gemak. Stripe ondersteunt meerdere kaarttypen en populaire digitale portemonnees, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij je behoeften past.
a. Krediet-/debetkaarten
- Geaccepteerde merken: Visa, Mastercard, American Express en Discover.
- Alle transacties worden versleuteld en verwerkt via onze veilige, PCI-conforme betalingsgateway.
- Zorg ervoor dat je factuuradres en telefoonnummer overeenkomen met je kaartgegevens om afwijzingen of vertragingen te voorkomen.
b. Link door Stripe
- Met Link by Stripe kun je je betalingsgegevens veilig opslaan, zodat je sneller kunt afrekenen.
- Log in met je opgeslagen gegevens en Stripe vult automatisch je factuur- en verzendgegevens in.
- Vermijd het opnieuw invoeren van informatie bij elke aankoop - ideaal voor terugkerende klanten!
c. Apple Pay / Google Pay
- Handige betalingen met één tik met je opgeslagen kaartgegevens in Apple Wallet of Google Pay.
- Extra beveiligingslagen die worden geboden door Apple's Touch/Face ID en Google's verificatiemethoden.
- Selecteer gewoon de Apple Pay of Google Pay knop bij het afrekenen om je aankoop direct af te ronden.
2. Interac e-Transfer (voor Canadese klanten)
We accepteren ook Interac e-overschrijvingen voor onze Canadese klanten. Deze methode biedt een snelle, veilige manier om direct vanaf je bankrekening te betalen.
- Automatische storting: Dat doe je wel niet Je hoeft geen beveiligingsvraag of -antwoord in te voeren. We hebben automatische storting ingeschakeld, zodat je probleemloos kunt overschrijven.
- Verwerkingstijd: Je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt zodra de betaling is ontvangen. Houd er rekening mee dat sommige banken enige vertraging kunnen hebben bij het bevestigen van je overboeking.
- Bestelnummer vermelden: Vermeld uw ordernummer om het matchen en bevestigen van bestellingen te versnellen.
- Geen restitutie aan bank: Interac e-overschrijvingen zijn niet-terugbetaalbaar naar je bankrekening. Als je wilt retourneren of annuleren nadat je een e-betaling hebt voltooid, kunnen we alleen het volgende doen winkelkrediet voor toekomstige aankopen.
Neem contact met ons op [email protected] als je vragen hebt over Interac e-Transfers.
3. Beveiliging van transacties
- PCI-naleving: Alle kaartgegevens worden verwerkt via gateways die voldoen aan PCI DSS, waardoor je gevoelige gegevens worden beschermd.
- Encryptie en SSL: Onze site gebruikt SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om je betalingsgegevens en persoonlijke gegevens te beschermen.
- Fraudebewaking: We controleren transacties actief op verdachte activiteiten en kunnen indien nodig contact opnemen voor aanvullende verificatie.
4. Betalingskwesties & ondersteuning
Als je problemen ondervindt met betalingen, zoals geweigerde transacties of dubbele kosten, of als je hulp nodig hebt bij het selecteren van een geschikte methode, staat onze klantenservice klaar om je te helpen. Stuur een e-mail naar:
- E-mail: [email protected]
- Openingstijden: Ma-vr, 09:00-17:00 (plaatselijke tijd)
Opmerking: Bekijk voor meer informatie over verzendingslijnen, orderverwerking en restituties onze Beleid voor verzenden en retourneren.