Welkom bij FishingFusion ("wij," "ons," "onze"). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in om op een verantwoorde en veilige manier met uw persoonlijke gegevens om te gaan. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, openbaar maken en beschermen wanneer u een bezoek brengt aan of aankopen doet bij www.FishingFusion.com (de "Site"), interactie met onze diensten of communicatie met ons.
1. Toepassingsgebied en aanvaarding
Dit beleid heeft betrekking op de persoonlijke informatie die we verzamelen via onze Site, bijbehorende online platforms en alle communicatie die je met ons hebt (zoals via e-mail, live chat of sociale media). Door onze Site en diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van onze Site te staken.
2. Informatie die we verzamelen
a. Informatie die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u in contact komt met FishingFusion, kunt u vrijwillig persoonlijke informatie verstrekken, inclusief maar niet beperkt tot:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens: Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) als je een account aanmaakt.
- Transactiegegevens: Betalingsmethodegegevens (creditcard/debetkaart, PayPal, enz.) - verwerkt via beveiligde betalingsgateways; bestelgeschiedenis en facturerings-/verzendadressen.
- Communicatiedossiers: Berichten, e-mails of andere vormen van correspondentie met onze klantenservice.
- Marketingvoorkeuren: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen.
b. Automatisch verzamelde informatie
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer u onze Site bezoekt of gebruikt:
- Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, datum/tijdstempels en bekeken pagina's.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies van derden, webbakens en pixels om uw voorkeuren te onthouden, de betrokkenheid van gebruikers bij te houden en het verkeer op de site te analyseren. Zie voor meer informatie Hoofdstuk 6: Cookies en traceertechnologieën.
- Locatie-informatie: Geolocatiegegevens bij benadering afgeleid van je IP-adres, zodat we regiospecifieke inhoud of verzendopties kunnen weergeven.
c. Informatie van derden
We kunnen persoonlijke gegevens van derden ontvangen als u deze derden toestemming geeft om informatie over u met ons te delen, bijvoorbeeld:
- Sociale mediaplatformen: Als u uw sociale media-account aansluit of deelneemt aan onze sociale mediaposts.
- Marketingpartners: Affiliates of advertentienetwerken die informatie verschaffen met betrekking tot uw interactie met onze advertenties.
- Betalingsverwerkers: Bevestiging van betalingsstatus of betalingsgeschillen.
3. Rechtsgrondslagen voor Verwerking (GDPR/EER Bezoekers)
Voor personen die zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden, baseren wij ons op specifieke rechtsgronden om persoonsgegevens te verwerken, waaronder:
- Instemming: Wanneer u ons duidelijk toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor een specifiek doel (bijvoorbeeld het ontvangen van nieuwsbrieven).
- Contractuele noodzaak: Wanneer verwerking noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, zoals het verwerken van uw aankoop of het bieden van klantenondersteuning.
- Legitieme belangen: Indien dit noodzakelijk is voor onze legitieme zakelijke belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire vereiste.
4. Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw persoonlijke gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
- Orderverwerking en -afhandeling: Verifieer betalingsgegevens, verwerk verzendingen en communiceer statusupdates van bestellingen.
- Klantenondersteuning en vragen: Je vragen beantwoorden, problemen oplossen en productgerelateerde begeleiding bieden.
- Accountbeheer: Uw account aanmaken en onderhouden, voorkeuren opslaan en uw winkelervaring verbeteren.
- Marketing en promoties: Verzenden van promotionele e-mails, nieuwsbrieven of aanbiedingen over producten of diensten waarvan we denken dat ze u interesseren - afhankelijk van uw opt-in status.
- Analytics en personalisatie: Het gebruik van de site te evalueren, trends vast te stellen en inhoud, productaanbevelingen of advertenties af te stemmen op uw interesses.
- Fraudedetectie en -beveiliging: Ons bedrijf beschermen, verdachte activiteiten onderzoeken en illegale activiteiten of schendingen van ons beleid voorkomen.
- Naleving: Voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen en onze wettelijke rechten uitoefenen of verdedigen.
5. Hoe we uw informatie delen
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
- Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen bij het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, IT-diensten, analyses, marketing of klantenondersteuning. Zij hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en zijn verplicht deze te beschermen.
- Zakelijke partners en filialen: Bedrijven waarmee we samenwerken om co-branded diensten, promoties of evenementen aan te bieden, maar alleen met uw toestemming indien wettelijk vereist.
- Wettelijke vereisten: Overheidsinstanties, rechtbanken of wetshandhavers als wij van mening zijn dat openbaarmaking vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid en die van onze klanten of anderen te beschermen.
- Bedrijfstransacties: In verband met een fusie, overname, financiering, due diligence, reorganisatie, faillissement of verkoop van alle of een deel van onze activa.
- Instemming: Wanneer u expliciet toestemming hebt gegeven voor een bepaald doel.
6. Cookies en traceertechnologieën
a. Soorten cookies die we gebruiken
- Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de functionaliteit van de site, zoals het onderhouden van uw winkelwagentje en het mogelijk maken van beveiligde aanmeldingen.
- Prestatiecookies: Geanonimiseerde gegevens verzamelen over het gebruik van de site om ons te helpen laadtijden en gebruikersnavigatie te optimaliseren.
- Functionele cookies: Voorkeuren onthouden (zoals taal of regio) voor een verbeterde gebruikerservaring.
- Reclame-/Targeting-cookies: Het surfgedrag op de Site en mogelijk ook op andere websites te volgen om relevante advertenties weer te geven en de effectiviteit ervan te meten.
b. Cookies beheren
U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Dit kan echter bepaalde functies of functionaliteiten van de Site beperken. Ga voor meer informatie naar allaboutcookies.org.
7. Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven of zoals vereist door de wet. De bewaarperiode kan variëren op basis van het type en de gevoeligheid van de gegevens, evenals eventuele wettelijke verplichtingen die we hebben:
- Transactiegegevens: Bijgehouden voor boekhoudkundige, fiscale of nalevingsdoeleinden binnen de door de toepasselijke regelgeving vereiste termijnen.
- Marketinggegevens: Bewaard totdat u zich afmeldt, tenzij we wettelijk verplicht zijn om het eerder te verwijderen.
- Klantondersteuningsgegevens: Opgeslagen om records van historische ondersteuningsinteracties bij te houden en toekomstige service te verbeteren.
8. Veiligheidsmaatregelen
We maken gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-codering voor gegevensoverdracht, firewalls, toegangscontroles en veilige betalingsverwerking via gerenommeerde externe providers. Hoewel we ernaar streven je persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele methode van internettransmissie of elektronische opslag volledig veilig en kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.
9. Internationale gegevensoverdracht
Als u zich buiten onze primaire operationele regio bevindt, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen die mogelijk andere wetten voor gegevensbescherming hebben dan die in uw rechtsgebied. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn om uw persoonsgegevens te beschermen tijdens internationale overdrachten (zoals Standaard Contractuele Clausules voor inwoners van de EER).
10. Privacy van kinderen
Onze site en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of een andere leeftijd zoals gespecificeerd door de relevante lokale wetgeving). We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen zonder de verifieerbare toestemming van een ouder of voogd. Als u denkt dat wij per ongeluk persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat wij de informatie kunnen verwijderen.
11. Uw rechten en keuzes
Voor alle gebruikers
- Toegang en correctie: Verzoek om toegang tot of correctie van persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Opt-Out van marketingcommunicatie: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor promotionele e-mails door de koppeling "Afmelden" te gebruiken of rechtstreeks contact met ons op te nemen.
- Gebruik verwijderen of beperken: Ons vragen om bepaalde of al uw persoonlijke gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken, behoudens wettelijke beperkingen.
Aanvullende rechten (EER, VK en vergelijkbare jurisdicties)
- Gegevensoverdraagbaarheid: Een kopie van uw persoonlijke gegevens aanvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Bezwaar tegen verwerking: In bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van onze legitieme belangen.
- Dien een klacht in: Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Om deze rechten uit te oefenen, verwijzen wij u naar het gedeelte "Contact opnemen" voor onze contactgegevens.
12. Kennisgeving van de California Consumer Privacy Act (CCPA) (voor inwoners van Californië)
Onder de CCPA hebben inwoners van Californië het recht om:
- Weten: Informatie opvragen over de categorieën en specifieke stukken persoonlijke informatie die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld en openbaar gemaakt.
- Verwijderen: Ons vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
- Opt-out van verkoop: Als we persoonlijke informatie verkopen, het recht om ons te vragen uw persoonlijke informatie niet te verkopen. (Op dit moment verkopen we geen persoonlijke informatie).
- Non-discriminatie: Deze rechten uitoefenen zonder geconfronteerd te worden met discriminerende praktijken.
Consumenten in Californië kunnen een verifieerbaar verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte "Contact opnemen" hieronder. Houd er rekening mee dat we aanvullende informatie nodig kunnen hebben om uw verzoek en identiteit te verifiëren.
13. Koppelingen en services van derden
Onze site kan links bevatten naar externe websites en diensten die niet worden beheerd of gecontroleerd door FishingFusion. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze sites van derden. We raden u aan het privacybeleid te lezen van elke externe website die u bezoekt.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Beleid periodiek herzien of bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten en andere factoren weer te geven. Wanneer we updates maken, zullen we het herziene Beleid op onze Site plaatsen en de "Ingangsdatum" hieronder bijwerken. Als u gebruik blijft maken van onze diensten na eventuele wijzigingen, geeft dit aan dat u het bijgewerkte beleid accepteert.
15. Contact
Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit Privacybeleid, onze praktijken voor het verzamelen of verwerken van gegevens, of als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op via een van de onderstaande methoden:
E-mail: [email protected]
Ingangsdatum: 1 januari 2025
Laatst herzien: 20 januari 2025