Na FishingFusion, o nosso objetivo é fornecer uma experiência de checkout suave e segura. Abaixo estão os métodos de pagamento disponíveis e as instruções para cada opção.
1. Gateway de pagamento Stripe
Estabelecemos parcerias com Riscas para processar a maioria dos pagamentos online, garantindo segurança e conveniência de alto nível. O Stripe suporta vários tipos de cartões e carteiras digitais populares, permitindo-lhe escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.
a. Cartões de crédito/débito
- Marcas aceites: Visa, Mastercard, American Express e Discover.
- Todas as transacções são encriptadas e processadas através do nosso gateway de pagamento seguro e compatível com PCI.
- Certifique-se de que o seu endereço de faturação e número de telefone correspondem às informações do seu cartão para evitar recusas ou atrasos.
b. Ligação por Stripe
- O Link by Stripe permite-lhe guardar de forma segura os seus dados de pagamento para efetuar verificações mais rápidas.
- Inicie sessão com as suas credenciais guardadas e o Stripe preenche automaticamente os seus dados de faturação e envio.
- Evite reintroduzir informações em cada compra - ideal para clientes que regressam!
c. Apple Pay / Google Pay
- Pagamentos práticos com um só toque utilizando os dados do seu cartão guardados na Apple Wallet ou no Google Pay.
- Camadas extra de segurança oferecidas pelo Touch/Face ID da Apple e pelos métodos de autenticação da Google.
- Basta selecionar o botão Apple Pay ou Google Pay no checkout para concluir a sua compra instantaneamente.
2. Interac e-Transfer (para clientes canadianos)
Também aceitamos Transferências electrónicas Interac para os nossos clientes canadianos. Este método oferece uma forma rápida e segura de pagar diretamente a partir da sua conta bancária.
- Depósito automático: Tem não não é necessário introduzir uma pergunta ou resposta de segurança. O depósito automático está ativado, garantindo uma transferência sem complicações.
- Tempo de processamento: A sua encomenda será processada o mais rapidamente possível após a receção do pagamento. Tenha em atenção que alguns bancos podem registar ligeiros atrasos na confirmação da transferência.
- Incluir o número de encomenda: Nos seus comentários sobre a transferência, mencione o seu número de ordem para acelerar a correspondência e a confirmação das encomendas.
- Não há reembolsos para o banco: As transferências electrónicas Interac são não reembolsável para a sua conta bancária. Se pretender devolver ou cancelar uma encomenda depois de ter efectuado um pagamento por transferência eletrónica, só podemos emitir crédito de loja para compras futuras.
Contacte-nos em [email protected] se tiver alguma dúvida sobre as transferências electrónicas Interac.
3. Segurança das transacções
- Conformidade com a PCI: Todas as informações do cartão são tratadas através de gateways compatíveis com PCI DSS, protegendo os seus dados sensíveis.
- Encriptação e SSL: O nosso sítio utiliza a encriptação SSL (Secure Socket Layer) para proteger os seus dados pessoais e de pagamento.
- Monitorização da fraude: Monitorizamos ativamente as transacções para detetar actividades suspeitas e podemos solicitar verificações adicionais, se necessário.
4. Questões de pagamento e apoio
Se tiver problemas relacionados com pagamentos, como transacções recusadas ou cobranças duplicadas, ou se precisar de ajuda para selecionar um método adequado, o nosso apoio ao cliente está aqui para ajudar. Envie-nos um e-mail para:
- Correio eletrónico: [email protected]
- Horário de funcionamento: De segunda a sexta, das 9h às 17h (hora local)
Nota: Para mais informações sobre prazos de envio, processamento de encomendas e reembolsos, consulte a nossa Política de envio e devolução.