Правила доставки и возврата товаров Fishing Fusion

В FishingFusion мы стремимся сделать ваш опыт покупок как можно более гладким и беззаботным. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами доставки и возврата ниже, чтобы понять, как мы обрабатываем заказы, доставку и возврат.

1. Политика доставки

Бесплатная доставка по всему миру

• Соответствие требованиям: Все заказы по 2 кг весом или заказы на общую сумму $99.00 и более получают право на бесплатную доставку по всему миру.
• Автоматическое применение: Промокод не требуется; бесплатная доставка будет применена во время оформления заказа для подходящих заказов.
• Надбавка за перевес: Для заказов, превышающих 2 кгЗа это взимается скромная плата $9.9 за кг добавляется к стоимости доставки.

Детали стандартной доставки

• Стоимость для заказов на сумму менее $99: A $9.9 за кг применяется стоимость доставки, рассчитываемая с учетом пункта назначения, общего веса и габаритов упаковки.
• Время обработки: Заказы обычно требуют 1-2 рабочих дня для обработки перед отправкой.
• Время доставки: После отправки ваша посылка обычно прибывает в течение 5-15 рабочих днейХотя точные сроки могут варьироваться в зависимости от места.
• Записка диспетчера склада: Заказы обычно отправляются с нашего склада 2-4 рабочих дня после их размещения.
• Ускоренная доставка: В настоящее время, нет ускоренной доставки предлагается услуга.

2. Политика возврата и возмещения

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вам необходимо вернуть или обменять товар, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими правилами.

Разрешение на возврат

• Сначала свяжитесь с нами: Электронная почта [email protected] для получения инструкций по возврату. Вы получите подробную информацию о том, как осуществить возврат, включая любые применимые формы возврата или этикетки для доставки.
• Время: Пожалуйста, отправляйте запрос на возврат незамедлительно. Хотя у нас нет строгого универсального окна возврата, Раньше всегда лучше чтобы обеспечить быстрое решение проблемы.

Право на возврат и стоимость доставки

• Состояние продукта: Товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен - неиспользованный, со всеми бирками/упаковкой, если он не имеет дефектов или повреждений.
• Стоимость доставки: Если товар не был поврежден или неисправен, вы можете оплатить стоимость обратной доставки. Оригинальные расходы на доставку также могут быть вычтены из суммы возврата, если ваш заказ изначально не подпадал под условия бесплатной доставки.

Поврежденные или дефектные предметы

• Окно осмотра: Если ваш заказ доставлен с повреждениями или дефектами, вы должны связаться с нами в течение 7 дней доставки.
• Доказательства: Чтобы ускорить процесс обработки, предоставьте в своем письме четкие изображения упаковки и повреждений товара.
• Разрешение: После проверки мы заменим или вернем деньги за поврежденный/дефектный товар по адресу без дополнительных затрат к вам.

Обработка возврата

• Способ возврата денег: Возврат средств обычно осуществляется на первоначальный способ оплаты, использованный при оформлении заказа.
• Временные рамки: После того, как мы получим ваш возвращенный товар и подтвердим его пригодность, пожалуйста, дайте нам время до 5-7 рабочих дней для обработки возврата. Некоторым финансовым учреждениям может потребоваться дополнительное время для отражения возврата на вашем счете.
• Частичное возмещение: В случаях, когда возвращаемый товар некомплектен, имеет следы использования или отсутствует оригинальная упаковка, возможен частичный возврат.

3. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по стоимости доставки, оценке доставки или вам нужна помощь с возвратом и возмещением, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: [email protected]

Примечание: Эта политика может периодически обновляться с учетом изменений в перевозчиках, стоимости или внутренних процессах. Пожалуйста, регулярно просматривайте страницу "Доставка и возврат" для получения обновлений.