Fishing Fusion Frakt- och returpolicy

På FishingFusion strävar vi efter att göra din shoppingupplevelse så smidig och bekymmersfri som möjligt. Läs igenom vår leverans- och returpolicy nedan för att förstå hur vi hanterar beställningar, leveranser och återbetalningar.

1. Leveranspolicy

Fri frakt över hela världen

• Behörighet: Alla beställningar under 2 kg i vikt eller order med ett totalt värde av $99.00 eller mer berättigar till fri frakt över hela världen.
• Automatisk tillämpning: Ingen kampanjkod krävs; den fria frakten kommer att tillämpas i kassan för kvalificerade beställningar.
• Tilläggsavgift för övervikt: För beställningar överstigande 2 kgtillkommer en blygsam avgift på $9,9 per kg läggs till din fraktkostnad.

Detaljer om standardfrakt

• Kostnad för beställningar under $99: A $9,9 per kg fraktavgift tillkommer, beräknas utifrån destination, totalvikt och paketets mått.
• Bearbetningstid: Beställningar kräver i allmänhet 1-2 arbetsdagar för att bearbeta före leverans.
• Leveranstid: När paketet har skickats kommer det vanligtvis fram inom 5-15 arbetsdagarmen exakta tidsramar kan variera beroende på plats.
• Notering om lagerutskick: Beställningar lämnar vanligtvis vårt lager 2-4 arbetsdagar efter att de har placerats ut.
• Expedierad leverans: För närvarande, ingen expedierad frakt tjänst erbjuds.

2. Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning behöver returnera eller byta en vara, vänligen läs igenom följande riktlinjer.

Auktorisation för retur

• Kontakta oss först: E-post [email protected] för instruktioner om returnering. Du kommer att få ytterligare information om hur du går vidare med returen, inklusive eventuella returformulär eller fraktetiketter.
• Tidsram: Vänligen initiera din returbegäran omgående. Även om vi inte har ett strikt universellt returfönster, tidigare är alltid bättre för att säkerställa en snabb lösning.

Rätt till retur och fraktkostnader

• Produktens skick: Varorna måste vara i samma skick som de mottogs - oanvända, med alla etiketter/förpackningar intakta, såvida de inte är defekta eller skadade.
• Fraktkostnader: Om inte varan anlände skadad eller defekt kan du vara ansvarig för att täcka returfraktkostnaderna. Ursprungliga fraktkostnader kan också dras av från din återbetalning om din beställning inte kvalificerade sig för fri frakt från början.

Skadade eller defekta föremål

• Inspektionsfönster: Om din beställning kommer skadad eller defekt måste du kontakta oss inom 7 dagar av leverans.
• Bevis: Skicka med tydliga bilder på förpackningen och produktskador i ditt e-postmeddelande för att underlätta en snabbare hantering.
• Resolution: När vi har verifierat detta kommer vi att ersätta eller återbetala den skadade/defekta varan på ingen extra kostnad till dig.

Behandling av återbetalning

• Metod för återbetalning: Återbetalning sker vanligtvis till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid utcheckningen.
• Tidslinje: När vi har tagit emot din returnerade vara och bekräftat att den är godkänd, vänligen vänta upp till 5-7 arbetsdagar för att återbetalningen ska behandlas. Vissa finansinstitut kan ta ytterligare tid på sig för att återspegla återbetalningar på ditt konto.
• Delvis återbetalning: I de fall den returnerade produkten är ofullständig, visar tecken på användning eller saknar originalförpackning kan partiell återbetalning tillämpas.

3. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om fraktavgifter, leveransberäkningar eller behöver hjälp med returer och återbetalningar, vänligen kontakta oss:

• E-post: [email protected]

Obs: Denna policy kan uppdateras med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i fraktföretag, kostnader eller interna processer. Läs igenom sidan Frakt och retur regelbundet för eventuella uppdateringar.