FishingFusion'da, alışveriş deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve endişesiz hale getirmek için çalışıyoruz. Siparişleri, teslimatları ve geri ödemeleri nasıl ele aldığımızı anlamak için lütfen aşağıdaki nakliye ve iade politikalarımızı inceleyin.
1. Nakliye Politikası
Dünya Çapında Ücretsiz Kargo
- Uygunluk: Altındaki tüm siparişler 2kg ağırlıkta veya toplamda $99.00 veya daha fazlası dünya çapında ücretsiz gönderim için uygundur.
- Otomatik Uygulama: Promosyon kodu gerekmez; ücretsiz kargo, uygun siparişler için ödeme sırasında uygulanacaktır.
- Fazla Kilo Ek Ücreti: Aşan siparişler için 2kg'nin mütevazı bir ücreti vardır. $9,9 kg başına nakliye ücretinize eklenir.
Standart Nakliye Detayları
- $99 Altındaki Siparişler için Maliyet: A $9,9 kg başına variş yeri̇ne, toplam ağirliğa ve paket boyutlarina göre hesaplanan kargo ücreti̇ uygulanir.
- İşlem Süresi: Siparişler genellikle şunları gerektirir 1-2 iş günü sevkiyattan önce işlemek için.
- Teslimat Süresi: Paketiniz gönderildikten sonra genellikle 5-15 iş günüAncak kesin zaman çizelgeleri konuma göre değişebilir.
- Depo Sevkiyat Notu: Siparişler genellikle depomuzdan çıkar 2-4 iş günü yerleştirildikten sonra.
- Hızlandırılmış Nakliye: Şu anda, hızlandırılmış gönderim yok hizmet sunulmaktadır.
2. İade ve Geri Ödeme Politikası
Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle bir ürünü iade etmeniz veya değiştirmeniz gerekirse, lütfen aşağıdaki yönergeleri inceleyin.
İade Yetkisi
- Önce Bize Ulaşın: E-posta [email protected] iade talimatları için. Geçerli iade formları veya nakliye etiketleri de dahil olmak üzere, iade işleminin nasıl yapılacağına ilişkin daha fazla ayrıntı alacaksınız.
- Zaman Çerçevesi: Lütfen iade talebinizi derhal başlatın. Katı bir evrensel iade penceremiz olmasa da, erken her zaman daha iyidir hızlı bir çözüm sağlamak için.
İade Uygunluğu ve Nakliye Masrafları
- Ürün Durumu: Ürünler, kusurlu veya hasarlı olmadıkça, tüm etiketleri/ambalajları bozulmamış, kullanılmamış olarak teslim alındıkları durumda olmalıdır.
- Nakliye Ücretleri: Ürün hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece, iade nakliye masraflarını karşılamaktan sorumlu olabilirsiniz. Siparişiniz başlangıçta ücretsiz kargo için uygun değilse, orijinal kargo masrafları da geri ödemenizden düşülebilir.
Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
- Muayene Penceresi: Siparişiniz hasarlı veya kusurlu olarak ulaşırsa, en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz. 7 gün teslimat.
- Kanıt: Daha hızlı işlem yapılmasını kolaylaştırmak için e-postanızda ambalajın ve ürün hasarının net görüntülerini sağlayın.
- Çözüm: Doğrulandıktan sonra, hasarlı/arızalı ürünü şu adresten değiştirecek veya iade edeceğiz ekstra ücret yok sana.
Geri Ödeme İşlemleri
- Para İadesi Yöntemi: Para iadeleri genellikle ödeme sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır.
- Zaman çizelgesi: İade ettiğiniz ürünü aldıktan ve uygunluğunu onayladıktan sonra, lütfen 5-7 iş günü iadenin işleme alınması için. Bazı finans kuruluşlarının geri ödemeleri hesabınıza yansıtması ek zaman alabilir.
- Kısmi İadeler: İade edilen ürünün eksik olduğu, kullanım belirtileri gösterdiği veya orijinal ambalajının eksik olduğu durumlarda kısmi para iadesi uygulanabilir.
3. İletişim Bilgileri
Kargo ücretleri, teslimat tahminleri ile ilgili sorularınız varsa veya iade ve geri ödemeler konusunda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
Not: Bu politika, kargo şirketleri, maliyetler veya dahili süreçlerdeki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncellenebilir. Güncellemeler için lütfen Kargo ve İade sayfasını düzenli olarak inceleyin.